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Frequently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen. Sollten Sie hier nicht fündig werden, so kontaktieren SIe uns gerne direkt.


Gibt es einen Mindestbestellwert?
Bitte beachten Sie, dass wir einen Mindestbestellwert von von 50,00 Euro zzgl. MwSt. haben. Für Bestellungen unter diesem Schwellenwert erheben wir einen Mindermengenzuschlag von 5,00 Euro zzgl. MwSt. Ausgenommen sind Mitglieder unseres Gold Clubs


Sind eure Produkte vegan oder vegetarisch?
Alle unsere Produkte sind vegan, außer die Artikel ArtS-26 und CBB-02. Wir verwenden ausschließlich Farben und Zutaten, die nicht an Tieren getestet oder aus aus Insekten hergestellt worden. 


Ist das Palmöl in euren Produkten RSPO-zertifiziert?
Von Beginn an engagieren wir uns für Nachhaltigkeit in den Zutaten und der Herstellung unserer Produkte. So arbeiten wir beispielsweise in Bezug zu Palmöl ausschließlich mit RSPO (Roundtable-of-Sustainable-Palm Oil) und POIG (Palm-Oil-Innovation-Group) Mitgliedern zusammen.


Verkauft ihr auch an Privatpersonen?
Wir sind ein reiner Großhändler der seine Waren ausschließlich an Gewerbetreibende abgibt. Um die Preise unserer Produkte einsehen zu können müssen Sie Ihre Firmendaten registrieren, indem Sie ein Konto auf unserer Website erstellen. An nicht registrierte Käufer können wir keine Preisauskunft erteilen.


Warum werden bei den Produkten zwei unterschiedliche Preise angezeigt?
Hierbei handelt es sich einmal um den Nettoverkaufspreis zzgl. MwSt. und etwas kleiner gedruckt und mit"UVP" gekennzeichnet, um die unverbindliche Preisempfehlung die wir jedem Kunden für die einzelnen Produkte als Verkaufspreis empfehlen.


Darf ich eure Bilder und Inhalte für meine Website oder meinen Shop verwenden?
Die Verwendung unserer Bilder und Inhalte bedürfen in jedem Fall der vorhergehenden schriftlichen Genehmigung.


Verfügt ihr über alle notwendigen Unterlagen und Zertifikate für eure Kosmetikprodukte?
Alle unsere Produkte, die für kosmetische Zwecke bestimmt sind, sind gemäß den gesetzlichen Vorschriften zertifiziert und getestet. Die Inhaltsstoffe für jeden dieser Artikel sind über die Webside und auf Anfrage erhältlich.

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns gerne an!

+34 602 580 257 Wir sind gerne für Sie da!